爱立信11月发布驾驭5G消费者潜力报告Harnessing the 5G consumer potential，该报告揭示了关键5G用例将有助于积极主动的服务提供商增加消费者收入。报告认为5G对消费者市场的优势不仅仅是处理不断增长的消费者数据流量需求。通过积极主动并专注于捆绑相关使用案例和资费创新，服务提供商可以推动5G消费者的采用和差异化，从而带来惊人的收入增长。

关键发现表现为：1） 无线服务收入的高份额。 消费者市场已经为服务提供商创造了更高的无线服务收入份额，并且随着5G的发展其重要性将继续增长。 2）5G技术平台。 服务提供商将提供5G技术平台，到2030年该平台将为ICT技术行业积累近31万亿美元的消费者收入。到2030年，服务提供商可在5G驱动的消费者收入中获得3.7万亿美元。3) 大流行的影响。大流行病影响了消费者支付20% 5G高价值业务的意愿，使其减半；然而全球三分之一的早期采用者仍然愿意支付20%的高价值服务。4）5G用例的机会。 服务提供商通过积极开发和营销5G用例，到2030年可直接从数字服务收入中产生1310亿美元。关键机会在于增强视频、广告、车内连接和扩展现实。5）积极主动的方法。 通过积极推动5G差异化，到2030年服务提供商可获得34%的更高5G ARPU，到2030年消费者收入以2.7%的CAGR增长率增长，而不是以被动的方式实现收入持平。

关键建议为： 1）服务提供商应尽早建立高质量的5G覆盖。一半的早期5G运营商已增加了市场份额。2）对于主动服务提供商来说，消费市场是一个有吸引力的5G收入机会。利用生态系统合作伙伴关系，通过5G网络获得更高份额的31万亿美元获得消费者收入。3）通信服务提供商应该将用例、数字服务视为区分其5G产品的一种方式。4）5G连接仍然是最大的收入驱动力。收入提升将来自将用例与5G费率捆绑在一起，以便能够让消费者相信5G网络平台的价值。